はじめまして、
数あるshopの中から“tedeppo”(てでっぽ)
を見つけてくださり、ありがとうございます。

tedeppoは韓国子供服・海外子供服・海外雑貨を取り扱うオンラインWEBショップです。

必ずご購入前に下記の内容をお読みいただき
ご理解ください。

◾︎営業時間
open 平日9:00〜17:00
closed 土日祝
※緊急のお問い合わせ等は受付しておりますので、InstagramのDM又はメールにてご連絡いただきますようお願いいたします。


◾︎海外製品について
海外の製品は日本製品に比べ基準が甘いことがあるため日本製品のような基準をお求めのお客様にはお勧めできない場合もございます。
海外製品の特徴をご理解いただいた上でお買い物いただきますようお願い申し上げます。
ご理解いただいた上で、リーズナブルでおしゃれな海外子供服をお楽しみいただけたら嬉しいです。

◦縫製が甘く、縫い目にズレがあることがございます。
◦タグが付いてなかったり、ペンの書き込みがあったり、切り取られている場合があります。
◦お洗濯表示や素材の表示タグがないことがあります。
◦点程度の小さな色づき程度は基準内として販売されています。
◦糸処理が甘い場合があります。
◦プリントが擦れたりかけている場合があります。
◦着用には問題ないほどの小さなほつれがある場合があります。
◦海外からの輸入品となりますので商品の修理は承ることができません。
(ボタンが取れた・切れた等）
◦同じ商品でも、販売時期やLotにより色味や素材感、丈の長さなどに微妙な差異がある場合がございます。
◦同じ商品でも予告なく生地感やお色味が微妙に変更となる場合がございます。

これらは不良品ではなく通常商品として扱わせていただいております。上記のものは返金対象外となりますのでご了承ください。


◾︎伸縮性のある生地の商品について
メーカー・商品によってサイズが異なるため、同じサイズでも全長に多少の誤差がある場合がございます。サイズ表記につきましては幅を持たせて記載しております。
着用に問題のない程度の誤差は不良の対象外となります。予めご了承ください。

◾︎靴下・タイツ等の返品・交換について
商品の性質上、一度着用されたものの返品・交換を承ることはできません。
ご購入前にサイズをよくご確認いただけますようお願いいたします。

◾︎水着・インナー類の返品・交換について
直接肌に触れる商品につきましては、使用未使用に関わらず返品・交換を承ることはできません。
ご購入前にサイズをよくご確認いただけますようお願いいたします。

◾︎帽子について
[染色の際に起こる色むら][歪み][小傷][毛羽立ち][編み終わりの処理が雑なもの]
[サイズ感や形などの個体差]等が生じる場合がございます。
着用に支障のない程度のへこみなど、製品に個体差がございますが返品・交換の対象と
なりませんのでご了承下さいませ。

◾︎ダメージ加工/切りっぱなしについて
毛玉のように見えるダメージ加工や、切りっぱなしの状態で糸が出ている商品がありますが
あえて雰囲気を出すためのダメージ加工や、
デザインとして切りっぱなしの状態にしてあるものです。
イメージの違いは返品・交換の対象となりませんのでご了承下さいませ。

※不良品の場合は交換ではなく返金での対応となります。


事前に一つ一つ検品をし着用に問題のないと判断した商品をお送りしておりますので、ご理解いただいた上でご購入をお願い致します。
商品のお色はお使いのモニター環境や撮影時の光の反射により、実際の色と多少異なる場合がございますので予めご了承ください。

繰り返しになりますが、神経質な方、日本製ブランドレベルをお求めの方はご遠慮下さい。

◾︎韓国子供服、ベビー服のサイズ表記について
ブランドやデザインによってサイズが異なります。
また、細身でタイトなデザインのため、小さめのものが多いです。

※お取り寄せ商品につきましてはメーカーからのサンプル写真とサイズ表記を掲載しているため、実際の商品とは仕様・加工・サイズ感・素材が若干異なる場合がございます。
（サイズ感や素材をお問合せ頂きましてもお答えできない場合がございます。）


◾︎お支払方法について
クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込、キャリア決済がご利用頂けます。
※決済時にかかる手数料はお客様ご負担でお願い致します。
※ご注文後5日以内にお支払いくださいませ。
※ご入金確認後に発送準備を行います。

※※また、韓国市場は在庫の変動が激しいので、ご予約確定後に急遽生産終了、在庫切れとなる場合がございます。
その場合は速やかにご返金させて頂きます。


◾︎予約商品について
ご購入後のキャンセル、カラーやサイズ変更はいかなる場合も対応致しません。
万が一、キャンセルとなりましても決済時の手数料はお返しできませんのでご了承下さい。
※決済手数料がかからないクレジットカードでのお支払いをおすすめしております。

複数ご購入の場合、万が一キャンセルが出た際は、キャンセル商品以外の商品のキャンセル、返金は一切対応できません。

◾︎配送について
※国内のみ対応
☑︎クリックポスト、レターパックプラス(追跡あり、補償なし)、または定形外郵便

☑︎ゆうパック

※10000円以上ご購入の場合送料無料
※補償なしの発送になりますので、配送中のトラブル等の責任は負いかねます。ご了承下さい。

◾︎発送までの期間
即納商品→2〜3日営業日に発送 (土日・祝日除く)
予約商品→ご入金確認後の発注になりますので3〜6週間ほどお時間をいただきます。
入荷状況により早まったり6週間以上お時間いただく場合もございますのでご了承下さい。その場合は個別でご連絡いたします。

※即納商品と予約商品を同時にご購入の方は予約商品が納品してからの発送になります。
即納商品をお急ぎの方は別々にご購入ください。その場合、決済手数料、送料は個別にかかります。

◾︎返品・交換について
基本的に返品・交換は不可とさせて頂きます。
上記にも記載ありますが、明らかな破損、不良品、誤配送以外、返品・交換は行っておりません。
万が一、商品に問題がある場合は3日以内に写真をメッセージにてご連絡下さい。
商品到着後、3日を過ぎますといかなる場合であっても対応しかねます。

◾︎納品書、領収書について
発行はしておりません。

◾︎お問い合わせ
BASEメッセージ、メールにてお願い致します。
連絡が取れるメールアドレスをお願いします。

メール
tedeppo.selectshop@gmail.com

InstagramのDMでも受付けてます
@tedeppo_shop


以上ご理解の上、ご購入ください。

私自身、3歳と1歳児の育児をしており、家事育児の合間をみての運営になります。ただ今産休中でございます。至らぬ事も多々あるかもしれませんが
できるだけ迅速に対応できるようにします。
よろしくお願い致します。

最後までお読みいただき、ありがとうございました